Пользователи Интернет-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они имеют возможность приобретать или продавать товары только в своем населенном пункте. Для того чтобы обеспечить доставку в тот или другой регион, имеются пункты выдачи Авито и Юла через Boxberry.
Условия доставки
Доставка Авито и Юла осуществляется компанией Boxberry. Для отправки товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 см. Максимальный вес посылки составляет 15 кг.
При оформлении объявления не надо указывать стоимость с затратами на доставку. Система делает расчеты автоматом.
Чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, необходимо ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу присылается уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, какой потребуется для отправки. Доставка Boxberry работает по следующему алгоритму:
- Продавец приходит в отделение, где принимаются отправки от физических лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из которого надо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каковых возможно отправление товара.
- Рассчитывается стоимость отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка переходит оператору, указывается номер накладной.
- Посылка пакуется в коробку или пакет. Работники упаковывают изделие бесплатно.
- В Личном кабинете отслеживается путь отправки.
- Как только покупатель возьмет посылку, продавцу придет предупреждение.
Как совершить покупку
Если в ближайших населенных пунктах нет подходящего товара, можно воспользоваться услугой авито доставка для покупателя.
Покупка совершается так:
- Покупатель выбирает товар на интернет сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито указываются на карте) или доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Пока сделка не осуществлена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система отсылает покупателю оповещание.
- При получении, товар контролируется на состояние и комплектацию. Если качество не отвечает ожиданиям, товар высылается назад продавцу.
При получении товара, дается пятнадцать минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он может отказаться от него. Надо обратиться к оператору для оформления акта отказа.
